Notfall oder nicht?
Krankentransport, Rettungswagen oder Notarzt?
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Ein normaler nicht
eiliger Krankentransport
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Ein Notfall: Schneller Einsatz mit
Rettungswagen und Notarzt
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Leider werden die Begriffe "Rettungsdienst alarmieren bzw. einen Rettungswagen rufen" und "Krankenwagen rufen" im allgemeinen Sprachgebrauch oft verwechselt.
- Der Rettungsdienst soll bei akuten Notfällen (bis hin zu lebensbedrohlichen) ohne Zeitverzögerung alarmiert werden. Dafür steht bundesweit die Rufnummern 112 (Rettungsdienst und Feuerwehr) oder auch 110 (Polizei) zur Verfügung.
- Krankentransporte haben in aller Regel nichts mit Eile zu tun und damit auch nichts mit Blaulicht und Martinshorn. Patienten sind hier nicht vital bedroht, sonder es liegen andere nicht akute oder chronische Erkrankungen oder körperliche Einschränkungen vor.
Fragen rund um den Krankentransport
1. Ein Krankentransport - kein akuter Notfall - Keine Eile
Krankentransporte sind Fahrten für Menschen, die medizinischer Betreuung bedürfen und aufgrund Ihres Zustandes kein Taxi benutzen können - zum Beispiel, weil sie nur liegend transportiert werden können.
Wir bringen Sie kostengünstig, sicher und zuverlässig zum Arzt, Krankenhaus, ins Pflegeheim oder nach Hause, begleitet von erfahrenem Rettungsdienstpersonal. Unsere Krankenkraftwagen sind mit modernem medizinisch-technischen Gerät ausgerüstet, auf das unser qualifiziertes und freundliches Personal im Bedarfsfall zurückgreifen kann.
Achtung: Akuter Notfall oder nicht akute Erkrankung?
Bei akuten Notfälle wählen Sie immer und sofort die Notrufnummer Telefon 112 - Es ist hier nicht notwendig eine Bescheinigung über die medizinische Notwendigkeit des Transports vorab von einem Arzt einzuholen!
Sind Sie sich nicht sicher ob ein akuter Notfall vorliegt (dem Patienten geht es augenscheinlich nicht gut - Sie können die Lage aber nicht 100% einschätzen), dann zögern Sie nicht (egal zu welcher Zeit am Tag oder in der Nacht) und wählen Sie immer zur Sicherheit die 112. Der Disponent kann am Telefon anhand eines genauen Fragenkataloges klären ob ein akuter Notfall vorliegt, ob Sie eine Krankentransport benötigen oder ob es ausreicht den Hausarzt bzw. Hausärztlichen Notdienst aufzusuchen!
Der Notfall
Notfälle sind neben schweren Unfallverletzungen auch lebensbedrohliche akute Erkrankungen oder Vergiftungen aber auch psychisch Notfälle, bei denen die Anwendung lebensrettender Maßnahmen im Vordergrund stehen. Notfälle können sein: Sägeunfall, Sportunfall, Ertrinken, Elektrounfall, Arbeitsunfall, Erkrankung, Vergiftungen und andere.
Unter lebensbedrohende Zustände sind unter anderem zu verstehen:
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Atemstillstand
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Herz-Kreislaufstillstand
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Schock
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Starke Blutungen
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Starke Verbrennungen
Wer im Notfall, bei einem Unfall, einer lebensbedrohlichen akuten Erkrankung oder Vergiftung, von seine Mitmenschen sachgemäße Erste Hilfe erwartet, sollte selbst fähig sein und es als seine menschliche Pflicht ansehen, anderen zu helfen. Siehe dazu unseren Bereich: Erste Hilfe
2. Wie bestelle ich einen Krankentransport?
Ein Krankenwagen wird in der Regel nicht über den Notruf alarmiert, sondern entsprechend Ihren Erfordernissen bereitgestellt. Dazu wählen Sie die folgenden Telefonnummer:
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Stadt und Landkreis Göttingen: Tel. 0551 - 19 222
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Stadt und Landkreis Northeim: Tel. 05551 - 19 222
In beiden Fällen werden Sie mit der jeweiligen Leitstelle der Feuerwehr (Göttingen bzw. Northeim) verbunden. Diese koordinieren die Krankentransporte und greifen dabei auf die Krankenwagen aller Hilfsorganisationen (DRK, JUH, MHD, AKG) zurück. Sie können jedoch selbstverständlich auch immer direkt nach einem Krankenwagen des DRK verlangen - teilen Sie es dem Disponenten einfach am Telefon direkt mit!
Bitte beachten Sie, dass nach ihrer telefonischen Anfrage normalerweise zwischen 15 und 30 Minuten bis zum Eintreffen des Krankenwagens vergehen. Sie können jedoch auch Vorbestellungen für bestimmte Zeitpunkte und Termine vorab anmelden - dann sind unsere Fahrzeuge termingerecht bei Ihnen vor Ort.
3. Wer kann den Krankentransport nutzen?
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Unfallgeschädigte
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Erkrankte
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bettlägerige Patienten
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Gehbehinderte
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Krankenhäuser
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Ärzte
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Krankenkassen/ Versicherungen
4. Was kostet ein Krankentransport?
Klären Sie zudem bitte bereits vor dem eigentlichen Transport mit ihrem Arzt oder ihrer Krankenkasse (oder den für Sie zuständigen Kostenträger) die Genehmigung (Kostenübernahme) des Krankentransportes ab. Wenn ein Arzt die medizinische Notwendigkeit des Transports bescheinigt (sogenannter "Transportschein"), bzw. seitens ihrer Krankenkasse einem Transport zustimmt wird, belaufen sich die Kosten in der Regel bis auf einen geringen Eigenanteil von ca. 10.- Euro, welcher von den Krankenkassen übernommen wird.
Qualitätsmanagement DIN EN ISO 90001: 2000
Der Krankentransport und Rettungsdienst unseres Kreisverbandes ist seit 2001 nach dem Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001: 2000 (QM) zertifiziert.
Damit stellen wir sicher, dass Sie von uns die bestmögliche Service-Qualität im Krankentransport und Rettungsdienst erhalten. Denn unser Qualitätsmanagement setzt nicht darauf, den Status Quo zu optimieren, sondern den bisherigen Arbeitsalltag und die bisherigen Arbeitsprozesse gemeinschaftlich zu hinterfragen und deren Qualität in einem fortwährenden dynamischen Prozess zu verbessern. Hier können Sie mehr zu unserem QM erfahren: Qualitätsmanagement
